Hvordan sætter jeg min faktura på pause?

Hvis du har foretaget en retur eller reklameret over dit køb, er det en god idé at sætte fakturaen på pause. Så kan den opdateres, inden fakturaen forfalder.

I øjeblikket er det kun muligt at sætte 14-dages fakturaer på pause, som ikke allerede er forfaldet. Ønsker du at sætte en delbetalings-faktura eller en faktura, der allerede er forfalden, på pause, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig.

1. Klik på den faktura, du ønsker at sætte på pause.

2. Vælg "Administrer faktura."

3. Vælg "Registrer returnering."

4. Bekræft valget. Fakturaen er nu sat på pause.