Forsinkede betalinger i juleferien
I juleperioden er der mange helligdage, hvilket kan bety, at betalinger tager lidt længere tid end normalt at blive registreret.
Det kan være bekymrende, når en betaling ikke er registreret - men bare rolig! Hos Qliro er vi opmærksomme på forsinkelsen og sørger for, at der ikke pålægges rykkergebyrer i denne periode.
OBS: Du kan modtage en påmindelse om betaling, selvom du allerede har betalt. Hvis du allerede har betalt, kan du blot se bort fra påmindelsen.
Får jeg et rykkergebyr eller en påmindelse?
Så længe du har oprettet en betaling, vil der ikke blive opkrævet rykkergebyr.
Jeg har allerede betalt, men fik en påmindelse – hvorfor?
Du kan blot ignorere påmindelsen. Den er sendt, fordi betalingen endnu ikke er registreret, hvilket først sker efter juleferien.
Jeg er i tvivl om, hvorvidt min betaling er registreret – hvad gør jeg?
Tjek betalingen i din bank. Log ind og kontrollér, at der er registreret en betaling til Qliro. I så fald trækkes beløbet omkring den 29.–30. december. Derefter går der yderligere et par dage, før betalingen vises i Qliro-appen.
Hvad sker der, hvis jeg betaler efter juleferien?
Det er muligt at betale efter juleferien, men der er risiko for, at betalingen modtages for sent hos Qliro, og i så fald pålægges et rykkergebyr.