Hvad gør jeg hvis jeg har betalt for meget på min samlingsfaktura?

Hvis du har betalt hele din gæld og lidt mere, vil du derefter modtage en tilbagebetaling af overskuddet fra os. I så fald vil du modtage det mellem den 16. og 20. den måned du overbetalte. Hvis du betalte efter den 16. vil du modtage tilbagebetalingen mellem den 16. og 20. i den efterfølgende måned.

Når du har penge til som skal refunderes vil vi sende dig en e-mail. Her kan du læse mere om hvordan refunderinger fungerer.