Jeg har ikke modtaget fakturaen?
Når du handler hos Qliro, sendes fakturaen normalt, når din bestilling er på vej til dig. Den sendes til den samme e-mailadresse, som du angav ved købet. Hvis e-mailen af en eller anden grund ikke bliver leveret, sender vi i stedet en papirfaktura til dig – helt gratis, selvfølgelig. Du kan også finde alle dine fakturaer ved at logge ind med MitID i vores app eller på Qliro.com.
Hvis du ikke har modtaget fakturaen så tjek dit spamfilter for at se om mailen er endt der. Hvis du ønsker kan du også markere Qliro som en betroet afsender så fremtidige e-mails ikke ender i spamfilteret. Hvordan du gør det afhænger af hvilken e-mail udbyder du bruger.
Ligger fakturaen heller ikke i spamfilteret? Kontakt vores kundeservice så kan vi se om at vi har den rigtige e-mailadresse til dig.