Jeg har ikke modtaget fakturaen?
Når du handler med Qliro sendes fakturaen som regel når din bestilling er på vej til dig. Den sendes til den samme e-mailadresse som du angav ved købstidspunktet. Hvis e-mailen af en eller anden grund ikke leveres vil vi istedet sende en faktura til dig (selvfølgelig uden omkostninger). Du kan også finde alle dine fakturaer når du logger ind på vores app eller på Qliro.com med MitID.
Hvis du ikke har modtaget fakturaen så tjek dit spamfilter for at se om mailen er endt der. Hvis du ønsker kan du også markere Qliro som en betroet afsender så fremtidige e-mails ikke ender i spamfilteret. Hvordan du gør det afhænger af hvilken e-mail udbyder du bruger.
Ligger fakturaen heller ikke i spamfilteret? Kontakt vores kundeservice så kan vi se om at vi har den rigtige e-mailadresse til dig.